Lanzamiento del Libro “Gestión de Procesos: integrada en el hacer”

Gerardo Cerda Neumann

Gerardo Cerda Neumann, Director Escuela Informática y Multimedia UNIACC.

 

Este martes 9 de mayo tuve la agradable experiencia de acompañar al Doctor Juan Bravo Carrasco en el lanzamiento de su nuevo libro: Gestión de Procesos, integrada en el hacer.

Esta corresponde a la séptima edición del libro.

Como siempre se vivió un grato ambiente y se escucharon testimonios de personas que han usado esta técnica de gestión de procesos que propone el autor.

Lo que más se insistió fue lograr la incorporación de todos los participantes en la modelación de los procesos. Esto busca que sean los propios protagonistas quienes se apropien de los procesos. Logrado este objetivo la gestión de procesos se desplegará de buena forma en la organización permitiendo aumentar la productividad de la organización.

El libro presenta en detalle las prácticas necesarias para lograr el éxito en la gestión de procesos dando énfasis a la gestión del cambio como base de todo.

En mi caso particular, pese a haber leído todas las versiones que se han editado, me he entretenido mucho con la lectura del libro. Lo recomiendo a todo tipo de personas, tanto si son expertos en procesos como si están interesados en entrar en este tema.

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