Archivo de la categoría ‘Comercio electrónico’

Internet de las Cosas (IoT) Parte 1

Gerardo Cerda Neumann

Gerardo Cerda Neumann, Director Escuela de Ingeniería Informática Multimedia UNIACC.

Este sábado me di el gusto de comprar el libro: “Internet de las Cosas (IoT), Web 3.0 y la revolución móvil” de los autores Sergio I. Melnick y José Miguel Barraza (pueden ver una reseña aquí: http://goo.gl/uHVzAG).

Si no habían escuchado este concepto quiero compartir que se presenta como: “la IoT significa literalmente que todos los objetos (además de las personas, organizaciones y sistemas) estarán interconectados, de manera activa, en tiempo real y de manera inteligente”.

Esta idea, bastante sencilla de entender, no parece muy novedosa. Sin embargo si pensamos en el volumen de objetos y personas interconectadas comenzamos a vislumbrar la cantidad de oportunidades y desafíos que empiezan a aparecer en nuestro mundo.

En esta serie de comentarios compartiré aquellos temas que me resulten más novedosos y aplicables en nuestra carrera y Escuela.

Como regalo final les dejo la siguiente idea para que la piensen y vean que significado le dan:

Para muchos autores, como Kurzweil (dentro del tema de la inteligencia artificial) o Lipton (en la nueva biología) estamos literalmente en presencia de un salto evolutivo, en que la humanidad acoplada con la tecnología se transforma literalmente en un nuevo organismo” (Melnick & Barraza, 2015)

Aumenta tus ventas evitando los carros de compras abandonados

Rodrigo Jaque Escobar

Rodrigo Jaque Escobar, Docente Ingeniería Informática Multimedia, Uniacc

Cuantas veces hemos realizado una compra virtual y luego la dejamos abandonada ya sea porque o es muy caro el total o el formulario de registro es eterno y con validaciones adicionales al correo que nunca llegan….

Pues un 36% en las conversiones de carro de compras llenos a vendidos es lo que promete el CMS Prestashop con su plugins de conexión con redes sociales.

Según el sitio Web Prestashop.com , la empresa Ticketprinting.com, una tienda dedicada a la venta de entradas, descubrió que el procedimiento para rellenar su formulario de inscripción generaba un gran número de abandonos.

  • El 40% de los internautas prefiere crear su cuenta a través de una red social para no tener que hacerse una nueva. Por eso Ticketprinting permite ahora inscribirse mediante Facebook, Google + y Yahoo.
  • Resultados: Menos abandonos de pedidos, un aumento del 36% en las conversiones de los usuarios conectados mediante las redes y clientes más fieles.

Pues la idea de facilitar a tus clientes la tarea de inscribirse a tu tienda no parece descabellada. Es lo mismo que nos propone  la aplicación CMS Prestashop al permitir integrar a sus carros de compras el registros de nuevos y viejos usuarios solo usando la clave de su red social favorita.

Existe un listado muy completo de complementos para Prestashop que permiten hacer lo mencionado en el parrafo anterior,  la que puedes encontrar en el siguiente link http://goo.gl/RRdR8. Ahora solo queda bajar el complemento y probarlo en tu tienda en línea. ¿no lo creen así?

 

Diversifique sus opciones de pago: la tarjeta bancaria, una opción indispensable para incrementar su facturación

Rodrigo Jaque Escobar

Rodrigo Jaque Escobar, Coordinador Escuela Ingeniería Informática Multimedia, Uniacc.

Navegando por los sitios web de comercio electrónico, encontré este artículo con 10 recomendaciones muy útiles que toda empresa debería conocer si va a implementar un sistema de venta en línea. El comentario es original del sitio web Prestashop y lo pueden ver aquí.

  1. El contrato VAD (Venta a Distancia)

    Existen varios servicios de pago en línea que no requieren contrato VAD, como Moneybookers o PayPal, pero para recibir sus pagos directamente, tiene que firmar un contrato con su banco. Este contrato está disponible en todos los grandes bancos, y por lo general conlleva unos gastos de apertura de entre 150 y 400 euros, un abono mensual de entre 15 y 30 euros y una comisión sobre sus futuros pagos, con un importe de base + un porcentaje sobre cada transacción. Póngase en contacto con su asesor para obtener más detalles al respecto.
    Con su número VAD en el bolsillo, puede acceder a la etapa siguiente, el TPE.

  2. El TPE (Terminal de Pago Electrónico)

    Su número VAD le permite obtener un TPE. Como este sistema está más bien reservado a las grandes empresas, es probable que usted alquile un TPEv, o TPE virtual. Con su TPE virtual, el cliente será redireccionado al servidor del servicio de pago que usted haya elegido, indicando allí su número de tarjeta, la transacción será controlada y el importe se abonará directamente en su cuenta bancaria.

  3. Elegir su solución de pago comercio electrónico

    La solución más sencilla consiste en elegir el servicio asociado a su banco, pero por una razón u otra, puede verse obligado a buscar un sistema alternativo, como Ogone o Paybox. Esta decisión es absolutamente comercial y no cambiará nada en su tienda.

  4. Elegir el módulo adecuado

    Cualquiera que sea el sistema que haya elegido, existe una solución técnica por detrás que tendrá que aplicar en su tienda en forma de módulo, para establecer la relación entre clientes, pedidos y pagos.
    La más habitual en España es La Caixa, y es utilizada con diferentes nombres por muchos bancos. Una vez indicada la solución técnica, puede elegir el módulo adecuado en PrestaShop Addons. Si este módulo aún no existe, no dude en solicitárnoslo utilizando el formulario de contacto

  5. Funcionalidades de los módulos

    Una vez completados todos los pasos, solo tiene que vincular su tienda al sistema de pago en línea que haya elegido. Aquí es donde entran en juego los módulos:

    • En la página que permite elegir el modo de pago, el módulo agregará una entidad que redireccionará al servicio asociado. Muchos datos son comunicados al servidor de pago, en el pedido como en el cliente, y por lo general estos datos están encriptadas o firmados..
    • Una vez efectuado el pago, el servidor de pago contacta directamente con el módulo en su tienda para indicar el resultado del pago. Así, el pago queda registrado en su tienda y la cesta se transforma en pedido. Cuando el cliente vuelve a su tienda, la cesta habrá desaparecido y aparecerá su pedido.

    Así pues, observe que nuestros módulos de pago no son más que pasarelas entre su tienda PrestaShop y el servicio de pago que usted haya elegido. Por eso, la compra del módulo no le dispensa de la suscripción al servicio de pago, ya que estas prestaciones son complementarias.

  6. 3D Secure

    3D Secure es una entidad independiente, asociada por lo general a su contrato VAD, que ejerce controles adicionales sobre las transacciones solicitando datos personales al usuario de la tarjeta bancaria.
    Esta medida no tiene ninguna repercusión sobre la elección del módulo. Para más información, consulte con su asesor.

  7. Pago en varias veces

    Si lo desea, puede negociar con su banco para permitir el pago en varias veces sin gastos para su tienda. Además de recurrir a su asesor, tendrá que asegurarse de que este tipo de pago sea compatible con el módulo. Atención: esta funcionalidad se utiliza a veces en un módulo distinto, por lo que deberá comprar los 2 módulos si desea utilizar los 2 modos de pago.

  8. Prerrequisitos para la instalación

    Algunos módulos requieren librerías o autorizaciones particulares en su alojamiento web. Estos prerrequisitos vienen indicados en cada ficha de producto, pero usted mismo deberá verificar la compatibilidad con su proveedor de Internet antes de la compra.

  9. Instalaciones por parte de nuestro equipo

    Cada módulo requiere unos datos diferentes para permitir la instalación, pero en general tenemos suficientes datos para proceder a la instalación:

    • Un acceso FTP a su tienda y su URL.
    • Sus identificadores y certificados comunicados por el servicio de pago.
  10.  Utilización del mismo módulo en varias tiendas

    La utilización de la misma cuenta de pago para varias tiendas presenta algunas dificultades:

    • No todos los bancos lo permiten, ya que las direcciones de validación de pagos deben estar configuradas en la interfaz de gestión del servicio de pago. Por eso, es imposible configurar varios sitios al mismo tiempo. Póngase en contacto con su asesor para explicarle su proyecto antes de tomar cualquier decisión.
    • La licencia de nuestros módulos solo vale para una única tienda. Si desea utilizarla en varias tiendas, tiene que comprar varias licencias.
Comentarios recientes